Informazioni sul trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web www.contattoenergia.it di eXelen S.r.l. ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito indifferentemente “Regolamento” o “GDPR”) e dell’art. 13 del D.Lg.s n. 196/2003 in quanto compatibile – Codice in materiale di protezione dei dati personali, la presente Informativa Privacy descrive le modalità di trattamento dei Suoi personali che potrebbero essere raccolti dal Server che gestisce gli account di posta elettronica attraverso la form dei contatti e lavora con noi del sito.

Ambito

A seguito della consultazione del www.contattoenergia.it elencato possono essere trattati dati relativi a persone fisiche identificate o identificabili.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è eXelen S.r.l. – ai sensi dell’Art.4 del Regolamento UE 16/679 – con sede con sede legale in viale Trieste 46, 36075 Montecchio Maggiore (VI). Il Titolare del trattamento può essere contattato mediante e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: info@exelen.it

Tipi di dati trattati

Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web, nel corso del loro normale esercizio, acquisiscono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Sebbene tali informazioni non siano raccolte per essere associate a soggetti identificati, per loro stessa natura esse potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

A questa categoria di dati appartengono gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer degli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo usato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server, più altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati servono solo per per controllare il corretto funzionamento del sito e ricavare informazioni statistiche anonime sul suo uso. In caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito, i dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità.

Dati forniti volontariamente dall’utente
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta l’acquisizione dei dati personali forniti, come l’indirizzo e-mail del mittente, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nel messaggio. Specifiche informative di sintesi sono di volta in volta riportate nelle pagine del sito predisposte per eventuali servizi per i quali vengano richiesti dati personali.

Operazioni di trattamento dei dati personali e relativi scopi

Di seguito, Le riepiloghiamo tutte le operazioni da noi svolte che implicano raccolta, conservazione o elaborazione dei Suoi dati personali, e gli scopi che perseguiamo con ciascuna di esse:

  • I Suoi dati personali saranno raccolti presso la sede di eXelen S.r.l. saranno registrati ed elaborati su supporto cartaceo e con l’ausilio di mezzi elettronici, o comunque automatizzati, e saranno conservati in apposite banche dati.
  • I Suoi dati non saranno oggetto di “diffusione”; né verranno comunicati a terzi, mentre essi potranno essere conosciuti dal personale della eXelen S.r.l., in particolare dell’incaricato della manutenzione, gestione e aggiornamento del sito web; potranno essere comunicati a società collegate, a soggetti che collaborano all’organizzazione del viaggio, che forniscono i servizi turistici previsti dal contratto o che svolgono attività di recupero crediti o di tutela dei ns. diritti o di gestione dei dati come titolari autonomi, a enti pubblici dove vi sia obbligo di legge, per lo svolgimento di attività amministrative, commerciali, contabili e fiscali. I dati saranno conservati per il tempo prescritto dalle norme civilistiche e fiscali;
  • La raccolta e conservazione dei Suoi dati personali potrà avvenire al fine della fornitura dei servizi di eXelen S.r.l., quali prenotazioni, erogazione dei servizi e delle informazioni connesse, gestione cliente, archiviazione, fatturazione, ecc.;
  • I Suoi dati potranno essere usati – in forma anonima – per l’elaborazione di studi e ricerche statistiche e di mercato.
  • L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto o richiesta demo, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo (dati personali raccolti: Cognome, Nome ed Email).

eXelen S.r.l. si impegna a non utilizzare dati personali segnalati come inesatti fino a quando l’inesattezza non sia stata rettificata.

Libertà di rilasciare il consenso e conseguenze di rifiuto

Il conferimento dei Suoi dati è facoltativo. Tuttavia, il mancato conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori renderà impossibile erogarle i servizi. Il mancato conferimento dei dati facoltativi può ostacolare/impedire l’invio di eventuali comunicazioni urgenti.

Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati agli stessi.

Luogo di trattamento dei dati

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso le sedi dell’azienda. Essi sono curati solo da personale tecnico dell’Ufficio incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. Nessun dato derivante dall’interazione col sito web viene comunicato o diffuso a terzi non facenti parte del gruppo. I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo o di contatto diretto da parte dell’azienda sono utilizzati al solo scopo di esaudire la richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario.

Diritti degli interessati

I soggetti a cui si riferiscono i dati personali hanno diritto in qualunque momento di ottenere dal Titolare al trattamento la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione, l’aggiornamento, la limitazione oppure la rettificazione e la cancellazione, secondo quanto previsto dall’art. 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003) e dal Regolamento UE 2016/679:

  1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
  2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
    1. dell’origine dei dati personali;
    2. delle finalità e modalità del trattamento;
    3. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
    4. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
    5. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
  3. L’interessato ha diritto di ottenere:
    1. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
    2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
    3. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
  4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
    1. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
    2. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.